1. Quais são os prazos de entrega?
Nossos envios são feitos via Correios. O prazo médio é de 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua região.
2. Como acompanho meu pedido?
Assim que seu produto for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar tudo em tempo real.
3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. Em caso de defeito, fazemos a troca sem custo.
5. Vocês vendem para todo o Brasil?
Sim! A Neza realiza envios para todas as regiões do Brasil.
6. O produto vem com garantia?
Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
7. Como entro em contato com a Neza?
📲 Instagram: @nezaloja
📩 WhatsApp: +55 82 98103-6094
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